Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como The Cusp recolhe, utiliza e partilha informações pessoais quando o utilizador usa os nossos Serviços, bem como os direitos de que o utilizador dispõe. Aplica-se a utilizadores de todo o mundo, com secções específicas, abaixo, para o EEE/Reino Unido e para os Estados Unidos.

Recolhemos as informações que o utilizador fornece (como o nome, o email e os dados da conta), as informações necessárias para construir e alojar o seu site (os conteúdos que submete e a configuração do site), as informações de pagamento tratadas pelo nosso fornecedor de pagamentos e dados técnicos, como informações de registo (logs), do dispositivo e de utilização.

Utilizamos as informações pessoais para prestar e melhorar os Serviços, autenticar o utilizador, construir e alojar os seus sites, processar pagamentos, comunicar com o utilizador, garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

Se utilizar o chat de apoio no nosso website, guardamos as mensagens que envia e as respostas do assistente, para podermos melhorar os nossos conteúdos de ajuda e responder melhor às questões mais comuns. Cada conversa é conservada durante 180 dias e depois eliminada.

Estes registos não estão associados à sua conta, ao seu endereço de email nem ao seu endereço IP — uma conversa é identificada apenas por um identificador de sessão aleatório, que o seu navegador descarta quando fecha o separador. Não escreva palavras-passe, dados de pagamento ou outras informações sensíveis no chat.

Quando o RGPD é aplicável, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos: execução de um contrato (para prestar os Serviços), interesses legítimos (para proteger e melhorar os Serviços), consentimento (por exemplo, para cookies não essenciais) e cumprimento de obrigações legais.

Partilhamos informações com prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, incluindo fornecedores de alojamento, base de dados, autenticação e pagamentos, ao abrigo de proteções contratuais adequadas. Não vendemos informações pessoais. Podemos divulgar informações para cumprir a lei ou proteger direitos.

Podemos tratar informações em países diferentes do país do utilizador, incluindo os Estados Unidos. Quando exigido, utilizamos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo, para transferências para fora do EEE/Reino Unido.

Conservamos as informações pessoais pelo tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos, eliminando-as ou anonimizando-as em seguida.

Utilizamos medidas técnicas e organizativas para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou de armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

Se se encontrar no EEE ou no Reino Unido, tem o direito de aceder às suas informações pessoais, de as retificar, apagar, limitar o respetivo tratamento ou opor-se ao mesmo, o direito à portabilidade dos dados e o direito de retirar o consentimento. Pode ainda apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo local. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de contact@thecusp.ai.

Consoante o seu estado (por exemplo, a Califórnia ao abrigo da CCPA/CPRA e leis semelhantes noutros estados), o utilizador poderá ter o direito de saber que informações pessoais recolhemos, de aceder às mesmas ou de as apagar, de as retificar e de recusar (opt out) a «venda» ou «partilha» e determinada publicidade direcionada. Não vendemos informações pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de contact@thecusp.ai.

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente as suas informações pessoais.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade; a data de «Última atualização» reflete a versão mais recente.

Para questões de privacidade, contacte-nos através de contact@thecusp.ai.