Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo The Cusp recoge, utiliza y comparte información personal cuando usted usa nuestros Servicios, así como los derechos que le asisten. Se aplica a los usuarios de todo el mundo, con secciones específicas, más abajo, para el EEE/Reino Unido y para los Estados Unidos.

Recogemos la información que usted proporciona (como su nombre, su correo electrónico y los datos de su cuenta), la información necesaria para construir y alojar su sitio (los contenidos que envía y la configuración del sitio), la información de pago tratada por nuestro proveedor de pagos y datos técnicos como información de registros, del dispositivo y de uso.

Utilizamos la información personal para prestar y mejorar los Servicios, autenticarle, construir y alojar sus sitios, procesar pagos, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.

Si utiliza el chat de asistencia de nuestro sitio web, almacenamos los mensajes que envía y las respuestas del asistente para poder mejorar nuestros contenidos de ayuda y responder mejor a las preguntas frecuentes. Cada conversación se conserva durante 180 días y después se elimina.

Estos registros no están vinculados a su cuenta, a su dirección de correo electrónico ni a su dirección IP: una conversación se identifica únicamente mediante un identificador de sesión aleatorio que su navegador descarta al cerrar la pestaña. Por favor, no escriba contraseñas, datos de pago ni otra información sensible en el chat.

Cuando resulta de aplicación el RGPD, nos basamos en las siguientes bases jurídicas: la ejecución de un contrato (para prestar los Servicios), el interés legítimo (para proteger y mejorar los Servicios), el consentimiento (por ejemplo, para las cookies no esenciales) y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartimos información con proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra, incluidos proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación y pagos, con las protecciones contractuales adecuadas. No vendemos información personal. Podemos divulgar información para cumplir la ley o proteger derechos.

Podemos tratar información en países distintos del suyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando resulta exigible, utilizamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, para las transferencias fuera del EEE/Reino Unido.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos, y después la eliminamos o la anonimizamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene derecho a acceder a su información personal, rectificarla, suprimirla, limitar el tratamiento u oponerse a él, así como a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local. Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@thecusp.ai.

Dependiendo de su estado (por ejemplo, California conforme a la CCPA/CPRA, y leyes similares de otros estados), puede tener derecho a saber qué información personal recogemos, a acceder a ella o suprimirla, a rectificarla y a oponerse a su «venta» o «puesta en común» («sharing») y a determinada publicidad dirigida. No vendemos información personal. Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@thecusp.ai.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recogemos conscientemente su información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad; la fecha de «Última actualización» refleja la versión más reciente.

Para cuestiones de privacidad, escríbanos a contact@thecusp.ai.